Politique de confidentialité

Portée

Cette politique couvre l’application iOS BeMoreFlex, le site public et les demandes envoyées au support.

Données dans l’application iOS

Votre nom de profil facultatif, vos objectifs, évaluations de mobilité, séances, bilans de progression et préférences sont enregistrés sur votre appareil pour personnaliser les séances et afficher votre progression. La version actuelle ne transmet pas ce profil à un serveur BeMoreFlex et ne nécessite pas de compte BeMoreFlex.

Les rappels sont des notifications locales soumises à votre autorisation. Vous pouvez les désactiver dans les réglages de notification d’iOS. L’application n’intègre pas de suivi publicitaire.

Achats Apple

Apple traite les achats et les paiements selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité. L’app vérifie les transactions et le statut de votre abonnement avec StoreKit pour ouvrir ou restaurer votre accès. BeMoreFlex ne reçoit pas vos numéros de carte bancaire.

Contrôle des données sur votre appareil

Vous pouvez modifier votre nom, vos objectifs et vos préférences dans l’app. La suppression de l’app dans iOS supprime ses données locales ; le déchargement de l’app les conserve. Les sauvegardes de l’appareil sont gérées séparément dans vos réglages Apple. Nous ne pouvons pas effacer à distance les données conservées uniquement sur votre appareil.

Supprimer l’app ou demander la suppression d’un message de support n’annule pas un abonnement Apple. Utilisez le lien de gestion des abonnements ci-dessous.

Renseignements transmis sur le site

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel et le contenu de votre message.

Utilisation des renseignements

Les renseignements envoyés sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi nécessaire. BeMoreFlex ne vend pas vos renseignements personnels.

Sécurité et fournisseurs

Cloudflare fournit l’hébergement du site et la transmission courriel. Cloudflare Turnstile assure la vérification anti-robot du formulaire. Ces services traitent notamment l’adresse IP et des informations de navigateur nécessaires à la sécurité et à l’acheminement de la demande. Les messages sont reçus dans une boîte de support hébergée par Google (Gmail). Ces fournisseurs peuvent traiter des données dans des pays différents du vôtre, selon leurs politiques de confidentialité.

Conservation

Nous conservons les renseignements aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, respecter nos obligations ou résoudre un différend.

Accès et questions

BeMoreFlex est responsable des renseignements personnels traités par ce site. Pour une question, une demande d’accès, de correction, de suppression ou de retrait de votre consentement pour les renseignements envoyés au support, utilisez le lien de contact ci-dessous. Des obligations de conservation peuvent limiter la suppression ; nous vous expliquerons les limites applicables à votre demande.